Expertiser en temps réel

Utilisez la solution LemonTalk pour améliorer l'expertise de vos équipes. Diagnostiquez et inspectez à distance pour plus d'efficacité.

Découvrez comment les autres utilisent LemonTalk pour :

  • Réduire les coûts de déplacement
  • Optimiser l'expertise
  • Améliorer le parcours client
  • Optimiser la gestion des demandes

Vous êtes

Une société de maintenance
Une entreprise de construction
Une assurance dommages
Un service technique
Une industrie
Un service après-vente

Ce que vous savez déjà

  • Le coût des interventions terrain est très élevé.
  • L'efficacité des équipes pourrait être améliorée en ne réalisant que les déplacements utiles.
  • Le temps de résolution des problèmes joue un rôle capital dans la satisfaction client.

Résolvez les problèmes en toute simplicité !

Réduire les coûts de déplacement

Economisez vos ressources opérationnelles en réalisant des expertises à distance. Réservez vos interventions terrain pour des situations qui l'exigent.

Optimiser l'expertise

Grâce au partage d'écran et à la visio, vos techniciens sont en mesure de mieux identifier les problèmes de leurs clients et de proposer un diagnostic de qualité.

Améliorer le parcours client

La solution LemonTalk permet au client d'avoir une meilleure visibilité sur le traitement de sa demande : de la déclaration de l'incident à sa résolution, le parcours est amélioré pour plus de satisfaction.

Optimiser la gestion des demandes

Grâce à LemonTalk vous disposez des informations techniques immédiatement ce qui vous permet de diminuer le temps de traitement des demandes. Votre volume d'incidents gérés augmente de même que votre taux de résolution.